Createur du concept de management bienveillant et de l’entreprise bienveillante, conferencier, auteur de 10 livres, createur de Happy Work, le…

Une fois n’est gui?re coutume, je vais vous donner la recette Afin de rendre dingue n’importe quel manager. Et oui, si je parle souvent des qualites que les managers devraient absolument avoir, c’est pertinent que l’integralite des membres d’une equipe ne semblent pas necessairement parfaits, c’est simple.

Et pourtant, votre n’est nullement une fatalite si, en tant que manager, on sait s’y prendre, ainsi, c’est l’idee de Ce texte. J’ai choisi 5 des pires comportements de collaborateurs ou de collaboratrices que j’ai pu approcher dans ma carriere, ainsi,, pour chacun d’entre-eux, je donnerai des pistes pour y faire face et, surtout, Realiser en sorte que cela ne se produise plus jamais.

1- En reunion, lever le regard au ciel et montrer son enervement en soufflant

Avez-vous deja croise ce genre de personne dont le seul mode d’expression et d’existence semble etre de montrer perpetuellement le desaccord ? Bien entendu, l’idee de ce genre de collaborateur ou de collaboratrice n’est pas de Realiser avancer le debat ou l’idee… juste de montrer leur desaccord. Pourquoi ceci est-il problematique ?

· Le concept aussi du fonctionnement d’une equipe, c’est d’echanger de facon constructive. Montrer son desaccord sans en expliquer la cause ou donner des pistes pour evoluer ne offre aucun interet.

· Ce type de collaborateur ou collaboratrice a un impact fort negatif concernant le reste de l’equipe qui pourrait, petit a petit ne plus participer aux echanges de peur de perdre Afin resilier abonnement mexican cupid de 1 fayot aux yeux du raleur/se qui, souvent, est charismatique et a de l’influence au groupe.

La reponse :

j’ai eu dans ma carriere, diverses fois, ce type de personne dans mon equipe. La solution la plus aise et efficace ainsi que faire un tete a tete avec elle. Reagir en ^presence du reste de l’equipe ne ferait que renforcer le opposition. Une fois en tete a tete, lui demander les raisons de son comportement en prenant votre modi?le tres concret. Il faut Indeniablement eviter de se situer sur le terrain des emotions. Une fois que l’individu explique pourquoi elle a montre le desaccord concernant tel ou tel sujet, il faut lui expliquer en quoi son opinion importe a vos yeux et que, en tant que manager, vous souhaitez que ce desaccord soit partage de facon claire avec l’equipe la prochaine fois afin que tout le monde puisse debattre. Le manager devra faciliter le dialogue au sein de l’equipe.

2- Etre systematiquement en retard

Le principe aussi d’une equipe est que les memes regles s’appliquent a toutes et tout le monde, ainsi, en premier au manager bien entendu. Cela m’est arrive d’avoir des membres de mes equipes qui arrivaient systematiquement en retard aux reunions d’equipes, sans prevenir bien entendu. Cela va sembler anodin, mais en fait, le souci est moins la personne qui arrive en retard que toutes les autres individus qui, elles, arrivent a l’heure et vont etre mises en retard dans un planning du fera de votre personne.

La solution :

expliquer que vous souhaitez desormais qu’elle arrive a l’heure a chacune des reunions afin qu’elle puisse avoir le aussi niveau d’information que les autres gens. Si le collaborateur ne voit gui?re un interet personnel a changer, la probabilite qu’elle le fasse reste plus faible. Ensuite, lui expliquer que l’ensemble des reunions commenceront desormais a l’heure et que toute personne arrivant en retard, sauf situation exceptionnelle, n’entrera jamais dans la reunion. Cela parai®t quelque peu « vieille ecole », mais cela fonctionne et si vous souhaitez passer moins de temps en reunion au quotidien, c’est au tarifs d’une organisation legerement « militaire ».

“Le grave defaut est d’avoir des defauts ainsi que ne point s’efforcer de s’en corriger.” Confucius

3- Ne jamais etre d’accord… par principe

Et oui, depuis des personnes qui, quoi que vous proposiez diront « non ». Je n’ai gui?re creuse les raisons psychologiques d’un tel comportement, mais j’imagine que ce comportement degote sa source dans un ratio problematique a la hierarchie ou a un tri?s besoin d’exister au travers de le opposition systematique. C’est exactement comme en politique d’ailleurs, et cela peut amener le debat politique a la caricature que nous connaissons parfois. Par principe, la droite dira d’une proposition de gauche qu’elle reste nulle… et inversement. Au moment oi? l’opposition est systematique, elle perd toute credibilite.

La reponse :

prendre moyen une discussion, en tete a tronche. Une fois De surcroit, cette categorie de comportement ne va nullement se traiter i  ci?te de l’equipe, au risque de braquer encore plus le webmaster. Lui penser tres bien que son opposition systematique ne vous parait gui?re constructive, mais que vous aimeriez la saisir reste une agreable piste. Optez pour des exemples que Vous allez avoir bien prepare afin de demontrer que la plupart des positions allaient contre des interets de l’equipe, ainsi, donc contre les siens. Il faudra amener la personne a saisir que l’energie mise a penser « non » a bien pourrait i?tre plus efficace si elle etait mise au service du debat constructif.

L’idee n’est absolument pas de transformer toute l’equipe en « beni oui-oui », mais bien de mettre en place 1 etat d’esprit ouvert au debat.

4- Mentir

Ce cas reste probablement le plus simple. Il peut exister des menteurs/ses pathologiques qui adorent des phrases telles que «c’est pas la faute » ou « c’etait pas a moi de le faire ». La deresponsabilisation en entreprise est le meilleur moyen afin que des choses n’avancent pas ou plus. En tant qu’etre humain, nous avons le droit d’effectuer des erreurs, mais, malheureusement, meme dans un contexte bienveillant qui met en avant vraiment le droit a l’erreur, quelques individus refusent d’assumer leurs erreurs et gardent Divers reflexes de l’enfance, preferant cacher leur betise de crainte de se faire gronder.

L’alternative :

du concret, du concret, du concret ! Ces gens vont volontairement etre vagues avec des formules comme « on m’a devoile que » ou « il parait que ». Pour les faire evoluer, il convient un reexpliquer le principe du droit a l’erreur qui permet a toutes et tout le monde de progresser. Prenez un exemple de mensonge, et, en discutant, montrez comment la situation actuelle serait clairement meilleure s’il n’y avait jamais eu de mensonge. Il va s’en dire que tout ce qui devra se Realiser de facon sereine et calme.

5- Rependre Plusieurs rumeurs

A titre personnel, du temps ou j’etais en firme, c’est probablement le defaut qui m’horripilait le plus. Ces personnes qui se disent generer une forme de pouvoir en diffusant des rumeurs, souvent malveillantes, i  propos de leurs collegues de leur hierarchie ou de leur entreprise. Vous connaissez, comme ce personnage au sein d’ Asterix, Tullius Detritus qui seme la zizanie partout ou il marche dans l’album « J’ai Zizanie ». Et bien ce genre de personnage existe en boutique et elles se disent que l’informations qu’elles se disent, a tort ou a raison detenir, leur donne un pouvoir et/ou une importance sur les autres.

La reponse :

commencer par soi-meme et ne point ecouter ces rumeurs. Il m’est arrive souvent d’avoir quelqu’un venant me voir et commencer sa phrase avec « eeeeeh, devoile, Gael tu as entendu la rumeur qui evoque… » et de couper le webmaster en lui disant « quand la rumeur sera une certitude, reviens me voir ». Ca, c’est simple. Neanmoins, pour les rumeurs plus malfaisantes, Il semble necessaire, si vous etes manager, de mettre en place une ambiance transparente ou il va i?tre clairement etabli qu’au sein de l’equipe, il n’y aura aucun secret. Si quelqu’un a entendu une rumeur, a la place de la rependre, il est en mesure de aller voir le manager dans le but de savoir si cela est vrai ou non. Notre meilleure arme contre la rumeur, c’est votre transparence. La rumeur reste anxiogene est c’est Afin de ceci qu’il faut lutter contre.

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